业务流程
① 客户提出需求 : 客户通过电话、传真或电子邮件等方式提出自己资料翻译方面的 " 基本需求 ". 涉及内容包括 : 翻译语种、资料类型、工作量 .
② 我们提供 " 翻译方案和报价 ": 回答客户的咨询 , 对客户的需求予以回复 , 提供翻译方案和报价供客户参考和选择 .
③ 确定合作意向 : 双方以面谈、电话、传真或电子邮件等方式 , 针对项目内容和具体需求进行协商 , 产生合同主体及细节 , 双方认可后 , 签署 " 翻译合同 ".
④ 项目准备 : 客户支付预付款并所需翻译资料 ( 电子稿 ). 我方根据项目类型,组建项目组,开始项目操作.
⑤ 客户验收 : 验收项目包括翻译的准确性和有效性、文字内容的正确性 , 验收合格,由客户签发 " 翻译验收确认书 ".
⑥ 项目完成 : 客户按照合同规定支付余款 , 我方在收到余款后将所有翻译资料(包括打印版、电子版各一份)一同递交给客户,至此,资料翻译过程结束 . |